Компания, стабильно работающая в отрасли многие годы, способна «усыпить» сотрудников. В сонном царстве жизнь размерена и приятна: процессы прогнозируемы, результаты предсказуемы. Работа идет по накатанной. Конечно же, в такой атмосфере идеи руководства о необходимости изменений подобны грому среди ясного неба. Сотрудники на своих местах давно утолили жажду перемен. Работа дает им главное – ощущение стабильности и защищенности. К чему реформы? Зачем тревожить то, что и так хорошо работает? (далее…)
Ответственность, внимательность и усердие – хорошие качества для сотрудника. Однако ответственные, внимательные и усердные коллеги могут затормозить всю работу команды, задержать проект и вызвать раздражение руководства ничуть не хуже, чем те, кто относится к делу спустя рукава. На основе своего экспертного опыта приведу пример типичных ошибок в поведении сотрудников, способных затормозить общий процесс изменений, и варианты управления подобными стереотипами. (далее…)
Filed under: УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
В процессе многолетней работы заметил одну особенность – для собственника единственным критерием для оценки работы наемного Генерального директора является увеличивающаяся стоимость бизнеса, что дает полное и комплексное представление об эффективности его управления. Конечно, такие показатели, как объем продаж, уровень прибыли и себестоимости при условии заданных показателей оборачиваемости и ликвидности остаются промежуточными показателями эффективности отдельных элементом деятельности компании. (далее…)
По результатам моей работы с более, чем 100 клиентами,я пришел к интересному заключению – порядка 40-50% вложений в маркетинговые коммуникации и рекламные акции бренда компаний среднего бизнеса в России не приносят реального результата и тратятся неэффективно в случае, когда поведение не информированного и необученного сотрудника компании не соответствует обещанию, заложенному в бренде. Более того, порядка 60-70% покупателей, которые совершили покупку, больше не делают ее повторно. (далее…)
Руководство любой компании не застраховано от дисбаланса собственных намерений и внешних условий. Принятое вчера решение может уже завтра оказаться сомнительным, потому что внешние обстоятельства изменились. Упорно следовать лозунгу “Пусть мир прогнется под нас” – все равно что зашторивать окна днем и доказывать, что сейчас ночь. (далее…)
Система управления по целям последние 10 лет эффективно продвигается в большом количестве компаний. В тоже время количество компаний, которые имеют эту систему, как работающую на всех уровнях, насчитывается не так уж много. В чем же сложности перехода на систему управления по целям? (далее…)
Неопределенность и ожидание неизвестного способно нервировать кого угодно. Нервничая, мы «развлекаем» себя дурными мыслями, фантазируем о драматических событиях и ужасных исходах. Знакомое состояние? Теперь представим, что значит нервная обстановка в масштабах большой компании, которая проходит этап трансформации. Слухи, домыслы, недоговорки существенно нагнетают ситуацию. Планы не выполняются, раздражение усиливается, недовольство растет. (далее…)
Как и обещал: подробнее рассказываю о стратегии изменений.
Долгое время я занимаюсь изучением и консультированием клиентов в области стратегических изменений и управления этими изменениями. Очень часто, анализируя этот опыт, я находил одну и ту же ошибку, которую ПРИНЯТО совершать в бизнес-среде. Ошибка владельцев бизнеса заключается в следующем: они берут помощь, которая им не нужна! И расплачиваются за это, теряя время, финансы, упуская результаты и не получая прибыль. Как так выходит? (далее…)
Filed under: СТРАТЕГИЯ, УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ | Метки: Бизнес концепция, СТРАТЕГИЯ
И как превратить свою концепцию в дееспособную?
Если обобщить несколько сотен стратегических сессий, которые я провел с клиентами, то на этом пестром рисунке явно проступит одна общая деталь. Открывая ли бизнес, придумывая ли новые варианты его развития, собственник всегда начинает с концепции, что совершенно разумно и логично. С разными примерами концепций я встречаюсь в ходе работы с клиентами постоянно. Увы, но редкая из них отрабатывает себя хотя бы на 10-15%. Еще реже встречается довольный владелец, готовый признаться в эффективности дорогих концептуальных наработок. Почему так происходит? (далее…)
